工作简报

2020年5月州长公开电话诉求办理情况通报

发布时间:2021.06.23

  5月,州长公开电话系统来电总量18465件,有效诉求3547件,已办结回复3541件,办结率99.83%。

  办件数量前5的县市:西昌564件、会理164件、会东136件、冕宁95件、宁南85件。

  办件较多的部门:州人力资源社会保障局19件、州市场监管局17件、邛泸景区管理局14件、州教育体育局12件、州住房公积金管理中心10件。

  反映情况921件,占26%;投诉举报667件,占18.8%;建议意见53件,占1.5%;咨询382件,占10.8%;求助274件,占7.7%;其他993件,占28%。

  诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、环境保护、政法、农村农业、商贸旅游、国土资源管理。


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