工作简报

2021年4月州长公开电话诉求办理情况通报

发布时间:2021.06.21

  4月,州长公开电话系统来电总量20554件,有效诉求3864件,已办结回复3854件,办结率99.74%,超期办理11件,按时办结率99.71%。

  办件数量前5的县市:西昌547件、会理127件、会东143件、宁南93件、冕宁69件。

  办件较多的部门:州人力资源社会保障局18件、州市场监管局16件、州卫生健康委15件、西昌市供排水公司14件、州公安局13件。

  反映情况802件,占26.6%;投诉举报527件,占17.4%;建议意见38件,占1.2%;咨询376件,占12.5%;求助212件,占7%;其他806件,占26.7%。

  诉求反映的事项主要涉及:城乡建设、劳动和社会保障、农村农业、政法 、教育文体。


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