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来电来信查询
信件选登
| 信件标题 | 咨询电梯损坏物业不管的相关问题 | ||
| 信件编号 | 202011160083 | 来信时间 | 2020-11-16 10:51:09 |
| 处理情况 | 办理完成限时件 | ||
| 内容 |
我们是刚刚回迁到西昌市高枧家园小区的住户，我们小区29栋的电梯因为13楼一家业主的水溢出来被损坏了，损坏已有4天，西昌市交建恒心投资建设有限公司物业服务部的回答是要等13楼业主作出赔偿以后才维修电梯，我们一栋楼有100多户人家，总共18层楼，上下楼都非常不方便，特咨询相关部门，物业这样的做法正确吗？能否帮助我们处理此事？ |
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| 处理结果 |
先生： 您好！您关于“咨询电梯损坏物业不管的相关问题”的诉求已经收悉，现将回复如下： 我局已联系了管理该小区的交建恒新投资有限公司物业服务部，已责令物业积极联系建设方对损坏的电梯进行维修和处理，尽快恢复电梯的正常运行。 感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：郭薇 联系电话：0834-3225158 西昌市房地产管理局 2020-11-17 |
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满意度调查 (未投票件按基本满意统计) |
进入投票 此事件的处理部门为：西昌市房管局 ，该单位2021年所有办理信件的综合满意度为： 满意：0.00% 基本满意：0.00% 不满意：100.00% |
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